Kontakty na veľtrhu, výstave, jarmoku či športovom podujatí sa dnes nezbierajú na papier. Funguje to takto: plagát s QR kódom pri stánku, krátka stránka s dvomi políčkami a odmena, ktorú človek dostane okamžite, bez podmienky nákupu. Nižšie je celý postup, čo v ňom rozhoduje a čo sa najčastejšie pokazí.
Nechcete to robiť sami? Pozriem sa na váš web zadarmo
Že to nie je teória, ukazujem na kampani, ktorú som staval pre kozmetickú značku Asante na ženský beh v Bratislave. Do popoludnia sa cez ňu prihlásilo vyše 1 500 žien. Sú to kontakty so súhlasom, ktoré sa dajú ďalej osloviť. Celé je to rozobraté tak, aby ste si to vedeli zopakovať na svojom podujatí.
Ako zber kontaktov na podujatí prebieha krok po kroku
- Plagát pri stánku s veľkým QR kódom a jednou vetou: „Čakám tu len na teba, získaj 15 % zľavu.”
- Naskenovanie telefónom priamo na mieste, počas podujatia.
- Krátka pristávacia stránka na doméne e-shopu, nie na cudzom formulári.
- Dve políčka a súhlas: meno, e-mail, odkliknutie.
- Zľavový kód hneď, bez podmienky nákupu a bez čakania na e-mail od obchodníka.
Pozriem sa na váš web zadarmo
Pošlite mi adresu a do 24 hodín vám osobne napíšem, čo by som na ňom zlepšil ako prvé.
Michal Ochránek5,0 na Google · weby robím od roku 2014
Prečo to zafungovalo: sedem rozhodnutí
Odmena je istá, nie „možno”
Kód −15 % dostane každý, kto vyplní formulár. Súťaž o ceny je až bonus navyše. Súťaž samotná by presvedčila len tých, čo radi riskujú.
Dva dôvody v jednej ponuke
Kto nestojí o zľavu, chce vyhrať. Kto neverí súťažiam, berie zľavu. Jedna ponuka obslúži dva typy ľudí naraz.
Dve políčka, nič viac
Žiadny telefón, žiadne priezvisko, žiadna adresa. Na podujatí má človek na vyplnenie pár sekúnd a každé pole navyše časť ľudí odradí.
Stránka sa načíta za pol sekundy
Odmeral som 0,45 s po prvý bajt a 0,64 s celé načítanie. Keď na jednom mieste skenuje kód naraz stovka ľudí, signál je slabý a pomalá stránka je stratená stránka.
Krátka adresa ako poistka
Na plagáte je aj asante.club/beh napísané textom. Keď skener zlyhá alebo má niekto starý telefón, adresu si odpíše alebo zapamätá.
Vlastná doména, nie cudzí formulár
Kontakty patria značke, nie nástroju tretej strany. A ľudia zadávajú e-mail na adrese, ktorú poznajú z obalu produktu.
Bez captchy
Spam rieši skrytá pasca a kontrola, či formulár vypĺňal prehliadač. Captcha by na mobile v teréne zlikvidovala časť prihlášok, a práve tých netrpezlivých, ktorí by inak nakúpili.
Pravidlá súťaže priamo na stránke
Organizátor, trvanie, výhry, termín žrebovania aj spracovanie údajov, všetko na jednom mieste. Nie odkaz na PDF, ktoré nikto neotvorí.
Čo robí z kontaktu peniaze
Samotné e-maily ešte nie sú výsledok, sú to suroviny. Preto má kampaň zabudované dve veci, ktoré ich menia na objednávky:
- Zľavový kód má platnosť. Platí do konca mesiaca, nie „navždy”. Bez konca by ležal v e-maile do zabudnutia.
- Žrebovanie má dátum. Výherkyniam sa píše v presne určený deň. To je legitímny dôvod poslať celej databáze ďalší e-mail, na ktorý sa čaká.
Inak povedané: kampaň nekončí podujatím. Podujatie je len deň, keď sa databáza naplní.
Najčastejšie chyby pri zbere kontaktov na veľtrhu
Ak chodíte na veľtrhy, jarmoky, behy alebo dni otvorených dverí, platí to isté bez ohľadu na odbor:
Papier nezbiera kontakty
Zoznam na klipboarde sa nedá prečítať, nemá súhlas a niekto ho musí prepisovať. QR kód zapíše kontakt rovno do systému.
Vizitky do osudia sú slepá ulička
Dostanete kontakty na ľudí, ktorí chceli vyhrať, nie na tých, ktorí chcú kupovať. A bez súhlasu im nesmiete napísať.
QR na hlavný web je premárnená šanca
Kto pristane na úvodnej stránke e-shopu, začne sa prehrabávať a odíde. Kampaň potrebuje vlastnú stránku s jedným cieľom.
Stránka musí byť hotová pred podujatím
QR kód ide do tlače niekoľko dní vopred. Adresa sa už nezmení, takže stránka, ktorá na nej sedí, musí fungovať na prvý pokus.
Na rovinu
Nebudem tvrdiť, že za tým číslom je len moja práca. Značka si priviezla stánok, ľudí aj produkt, ktorý ženy na tom podujatí chceli, a podujatie samotné priviedlo dav. Moja časť bola v tom, aby sa medzi naskenovaním kódu a odoslaním e-mailu nestratil nikto: rýchla stránka, dve políčka, okamžitá odmena a čisté pravidlá. Keby čokoľvek z toho chýbalo, z tých istých ľudí by sa prihlásil zlomok.
Chcete zbierať kontakty na svojom veľtrhu alebo podujatí?
Takúto kampaň postavím za pár dní. Vrátane pristávacej stránky, formulára, napojenia na váš e-shop alebo databázu, pravidiel súťaže aj podkladu pre QR plagát. Ak máte termín podujatia, napíšte mi a poviem vám rovno, či sa to do neho stihne. Platí na to aj garancia termínu. Pri podujatí je dátum jediné, čo sa posunúť nedá.
„Oceňujem vysoko profesionálny prístup, rýchle reakcie, proaktívne informácie o nových updateoch."
Katarína Holubová
„Výborná komunikácia, maximálne profesionálny prístup. Na čom sme sa dohodli, vždy platilo."
Patrik Murín
„Michal spracoval všetko presne podľa mojich predstáv, moderne a profesionálne."
Mirka Nothegger
Nechcete to robiť sami? Pozriem sa na váš web
Do 24 hodín vám osobne odpíšem. Nič neplatíte a k ničomu sa nezaväzujete.
Časté otázky
Koľko stojí takáto kampaň?
Pristávacia stránka s formulárom a napojením na databázu vychádza podľa rozsahu podobne ako landing page, teda od 250 €. Grafiku plagátu a QR kód viem pripraviť tiež. Presnú cenu poviem po tom, ako mi poviete termín podujatia a čo chcete ponúknuť.
Ako dlho to trvá postaviť?
Bežne pár dní. Kritický je dátum tlače plagátov, nie dátum podujatia. Adresa v QR kóde sa po vytlačení už nedá zmeniť, takže stránka musí byť hotová pred tlačou.
Je zbieranie e-mailov takto v poriadku?
Áno, ak má človek možnosť súhlas udeliť vedome a odvolať ho jedným klikom, a ak sú pravidlá súťaže aj spracovanie údajov napísané priamo na stránke. Presne tak je to postavené v tejto kampani.
Funguje to aj bez súťaže?
Funguje, ale slabšie. Samotná zľava presvedčí toho, kto už o značke uvažuje. Súťaž pritiahne aj tých, čo idú okolo, a práve tí tvoria väčšinu ľudí na podujatí.
Čo ak nemám e-shop?
Odmena nemusí byť zľavový kód. Pri službách funguje poukaz, prednostný termín, vzorka alebo konkrétny darček. Dôležité je, aby ju človek dostal hneď a bez podmienky nákupu.
Termín platí. Ak nie, platíte menej.
Dohodnutý termín je záväzný. Za každý začatý týždeň meškania z mojej strany odrátam 20 % z ceny. Po piatich týždňoch máte prácu zadarmo.
Presné podmienky garancie →Nezáväzne sa pozriem na váš projekt
Stačí pár slov. Žiadne obchodné telefonáty ani spam, len konkrétna odpoveď, čo by som riešil a koľko to stojí.