Prístup k webu, doméne aj hostingu sa dá takmer vždy získať späť, aj keď webár nekomunikuje, a diagnózu máte do 24 hodín. Webár prestal dvíhať telefón. Nemáte heslá k webu, k doméne ani k hostingu. Alebo web jedného dňa jednoducho zmizol a neviete, kde vlastne beží. Presne toto robím: zistím, kde web a doména bývajú, pomôžem vám získať prístupy a dám web do poriadku. Prvý pohľad a plán záchrany máte zadarmo.
Riešite to práve teraz? Pozriem sa na to zadarmo
Najčastejšie situácie, ktoré riešim
Webár nekomunikuje
Dodávateľ zmizol, neodpovedá mesiace, alebo skončil s podnikaním, a web aj prístupy „odišli“ s ním.
Prístupy nikto nemá
Heslá mal bývalý zamestnanec, agentúra či kamarát. Doména je napísaná na cudzie meno.
Web prestal fungovať
Expirovaná doména, nezaplatený hosting, chyba po aktualizácii, a nie je koho zavolať.
Chcem zmeniť správcu
So súčasným dodávateľom nie ste spokojní a potrebujete web bezpečne presunúť inam.
Pozriem sa na váš web zadarmo
Pošlite mi adresu a do 24 hodín vám osobne napíšem, čo by som na ňom zlepšil ako prvé.
Michal Ochránek5,0 na Google · weby robím od roku 2014
Ako záchrana prebieha
- Diagnóza zadarmo: pošlete mi adresu webu. Z verejných záznamov zistím, kde je registrovaná doména, kde beží hosting a na koho sú vedené. Napíšem vám, čo presne treba spraviť.
- Získanie prístupov: cez faktúry, registrátora domény a hosting podporu pomôžem preukázať, že web patrí vám, a získať prístupy späť. Pri .sk doménach sa postupuje cez pravidlá SK-NIC.
- Prepis na vás: doména aj hosting sa prepíšu na vaše meno a váš e-mail. Odvtedy už o web nikdy neprídete.
- Oprava a odovzdanie: web dám do poriadku (aktualizácie, zálohy, funkčnosť) a odovzdám vám ho aj s prístupmi. Ak chcete, môžem sa oň ďalej starať.
Čo si pripravte (čokoľvek z toho pomôže)
- akúkoľvek faktúru za web, doménu alebo hosting (aj starú),
- výpis z účtu s platbou za doménu/hosting,
- e-mailovú komunikáciu s pôvodným webárom,
- IČO firmy. Pri doménach vedených na firmu je preukazovanie jednoduchšie.
Na rovinu
Ak je doména napísaná na webára a ten nekomunikuje, môže byť proces zdĺhavejší, nebudem vám sľubovať zázrak na počkanie. Poviem vám ale hneď na začiatku, aké sú reálne možnosti a či sa oplatí čakať, alebo postaviť web nanovo na vlastnej doméne. Diagnóza je zadarmo a nezaväzuje vás k ničomu.
Prečo prístupy riešiť, aj keď web „nejako beží“
Bez prístupov nie ste majiteľom vlastného webu. Nemôžete ho meniť, presunúť ani zachrániť pri výpadku. A keď doména expiruje, môže ju kúpiť ktokoľvek. U mňa je štandard opačný: doména aj hosting sú vždy na klienta a prístupy dostáva pri odovzdaní. Súvisí: hacknutý web a prečo nie je môj web v Google.
„Keď sme mali problémy s naším e-shopom, pomohol nám ochotne a absolútne bezodkladne. Po tejto skvelej skúsenosti sme sa rozhodli pre trvalú spoluprácu."
Alex Hocko
„Oceňujem vysoko profesionálny prístup, rýchle reakcie, proaktívne informácie o nových updateoch."
Katarína Holubová
„Výborná komunikácia, maximálne profesionálny prístup. Na čom sme sa dohodli, vždy platilo."
Patrik Murín
Nechcete to riešiť sami? Pošlite mi adresu webu
Do 24 hodín vám osobne odpíšem. Nič neplatíte a k ničomu sa nezaväzujete.
Časté otázky
Koľko stojí záchrana webu?
Diagnóza a plán záchrany sú zadarmo. Samotná práca závisí od situácie. Jednoduché získanie prístupov a presun býva otázka niekoľkých hodín práce, zložitejšie prípady poviem dopredu. Vždy dostanete záväznú cenu pred začatím.
Webár má doménu napísanú na seba. Dá sa s tým niečo robiť?
Často áno. Najmä ak viete preukázať, že ste za doménu a web platili (faktúry, výpisy). Postupuje sa cez registrátora a pravidlá SK-NIC. Ak to nejde, navrhnem plán B: nová doména a presmerovanie toho, čo sa zachrániť dá.
Ako dlho záchrana trvá?
Diagnózu máte do 24 hodín. Získanie prístupov trvá od pár hodín (spolupracujúci hosting) po niekoľko týždňov (nekomunikujúci držiteľ domény). Presnejší odhad poviem po diagnóze.
Prevezmete web aj do dlhodobej správy?
Áno, to je najčastejšie pokračovanie. Po záchrane web aktualizujem, zálohujem a strážim, aby sa situácia neopakovala. Viď stránka Správa a údržba webu.
Najprv uvidíte návrh. Platíte, až keď sa vám páči.
Návrh domovskej stránky vám pošlem zadarmo do 2 pracovných dní. Po spustení webu vám rok zadarmo robím drobné úpravy: texty, fotky, ceny aj kontakty.
Ako to funguje →Nezáväzne sa pozriem na váš projekt
Stačí pár slov. Žiadne obchodné telefonáty ani spam, len konkrétna odpoveď, čo by som riešil a koľko to stojí.