Najčastejšia otázka návštevníka je „koľko to bude stáť“ — a najčastejšia odpoveď na weboch je „ozvite sa nám“. Väčšina ľudí sa neozve. Kalkulačka alebo konfigurátor túto medzeru zaplní: človek si sám naklikká rozsah, uvidí orientačnú cenu a na konci nechá kontakt, aby dostal presnú ponuku. Vy dostanete dopyt, ktorý už obsahuje zadanie — takže viete, či sa oň oplatí biť, ešte pred prvým telefonátom.
Prečo to funguje lepšie než formulár
Dáva niečo hneď
Človek nedostáva sľub, že sa ozvete, ale číslo. Za číslo je ochotný nechať kontakt.
Kvalifikuje dopyt
Z odpovedí viete rozsah, termín aj rozpočet. Menej hovorov, ktoré nikam nevedú.
Odfiltruje nereálne očakávania
Kto uvidí rozsah cien vopred, buď pokračuje, alebo odíde. Obom stranám to ušetrí čas.
Drží ľudí na webe
Interaktívna vec sa používa dlhšie než text — a dlhší čas na stránke si všimne aj Google.
Dá sa zdieľať
Kalkulačka býva to jediné z webu, čo si ľudia posielajú medzi sebou a na čo odkazujú iné weby.
Meria sa
Vidíte, koľko ľudí ju otvorilo, kde skončili a čo si najčastejšie vyberajú. To je podklad na úpravu ponuky.
Aké druhy robím
- Cenová kalkulačka — návštevník si zvolí rozsah a vidí rozpätie ceny; hodí sa pre remeslá, stavebné práce, služby aj výrobu.
- Konfigurátor produktu — rozmery, materiál, prevedenie a doplnky; výstupom je cena a objednávka alebo dopyt. Používam ho pri e-shopoch a výrobkoch na mieru.
- Kalkulačka návratnosti alebo úspory — „koľko na tom ušetrím a za ako dlho sa to vráti“; funguje pri technológiách a investíciách.
- Test alebo kvíz — zopár otázok a odporúčanie na mieru. Kvalifikuje záujemcu bez toho, aby to pôsobilo ako predaj.
Ako to prebieha
- Zoberieme váš cenník — aj keď je v hlave alebo v tabuľke. Z neho vznikne logika výpočtu.
- Určíme, čo sa zobrazí — presná cena, rozpätie alebo „od“. Netreba odhaliť maržu, stačí dať človeku istotu.
- Postavím to na váš web — funguje na mobile, výsledok sa dá poslať e-mailom a dopyt vám príde aj s odpoveďami.
- Sledujeme a ladíme — po pár týždňoch vidieť, kde ľudia odchádzajú, a to sa dá opraviť.
Z praxe
Pre reklamnú a tlačiarenskú firmu som robil kalkuláciu ceny podľa rozmerov a materiálu priamo v e-shope. Pri energetických technológiách kalkulačku návratnosti, ktorá z anonymnej návštevy spraví dopyt s konkrétnym zadaním. A na vlastnom webe mám krátky test úrovne webu — postavený presne na tomto princípe: človek dostane odpoveď a ja viem, s čím prichádza.
Na rovinu
Kalkulačka nemá zmysel všade. Ak je vaša cena vždy individuálna a závisí od obhliadky, lepšie poslúži jednoduchý formulár s dvoma otázkami. A ak na web nikto nechodí, kalkulačka to nezachráni — vtedy je prvá na rade viditeľnosť. Poviem vám, čo z toho je vo vašom prípade na rade skôr.
„Maximálne pohotové a vysoko profesionálne služby pri tvorbe, správe a údržbe web stránok."
Igor Janák
„Aj pri zložitejších požiadavkách vždy našiel riešenie. Oceňujeme kreatívne nápady a rýchlu komunikáciu."
silvreta
„Oceňujem vysoko profesionálny prístup, rýchle reakcie, proaktívne informácie o nových updateoch."
Katarína Holubová
Časté otázky
Musím zverejniť presné ceny?
Nie. Väčšina firiem zobrazuje rozpätie alebo cenu „od“ s tým, že presnú ponuku pošlete po dopyte. Aj to stačí, aby človek pokračoval.
Kde sa kalkulačka umiestňuje?
Buď ako samostatná stránka, na ktorú sa dá odkazovať z reklamy a z Google, alebo priamo do stránky služby. Často sa oplatí oboje.
Dá sa napojiť na e-shop?
Áno — pri produktoch na mieru vie konfigurátor spočítať cenu a vložiť položku rovno do košíka.
Ako sa to prejaví na dopytoch?
Zvyčajne pribudnú dopyty od ľudí, ktorí by inak odišli bez slova, a hovory sú kratšie, lebo zadanie prichádza s nimi. Koľko presne, závisí od návštevnosti — to vieme odhadnúť dopredu z vašich čísel.
Termín platí. Ak nie, platíte menej.
Dohodnutý termín je záväzný. Za každý začatý týždeň meškania z mojej strany odrátam 20 % z ceny. Po piatich týždňoch máte prácu zadarmo.
Presné podmienky garancie →Nezáväzne sa pozriem na váš projekt
Stačí pár slov. Žiadne obchodné telefonáty ani spam — len konkrétna odpoveď, čo by som riešil a koľko to stojí.
