Web neprináša dopyty z jedného z dvoch dôvodov: buď naň nikto nechodí, alebo naň ľudia chodia a nič neurobia. Každý má iné riešenie, a preto prvý krok nie je nový dizajn, ale zistiť, ktorý z nich je váš. Nižšie nájdete sedem najčastejších príčin, ktoré vidím pri auditoch webov, a 10-minútový test, ktorý si spravíte sami — bez nástrojov a bez technika.
Najprv zistite, kde to viazne
Otvorte Google Search Console alebo Google Analytics (ak ich nemáte, to je príčina číslo 0). Ak má web menej ako 100 návštev mesačne, problém je viditeľnosť — ľudia vás nenachádzajú. Ak má stovky návštev a žiadny dopyt, problém je web samotný — ľudia prídu a odídu. Väčšina firiem, ktoré mi píšu, má druhý problém a rieši ho prvým spôsobom: kupujú reklamu na web, ktorý nepresvedčí.
7 dôvodov, prečo web neprináša dopyty
1. Nie je jasné, čo robíte a pre koho
„Komplexné riešenia pre vaše potreby“ nepovie nič. Návštevník sa do 3 sekúnd rozhodne, či je na správnom mieste. Nadpis musí povedať službu, miesto a pre koho.
2. Kontakt je schovaný
Telefón a formulár len na stránke Kontakt. Dopyt má byť možný z každej stránky — v hlavičke, po každej službe a na mobile v lište dole.
3. Chýba dôkaz
Žiadne fotky reálnej práce, recenzie, čísla. Ľudia neveria textu, veria ostatným zákazníkom. Referencie patria vedľa ponuky, nie na samostatnú stránku, kam nikto nejde.
4. Na mobile je to trápenie
Väčšina návštev je z mobilu. Malé písmo, prekrývajúce sa menu, formulár, ktorý sa nedá vyplniť palcom — a človek odíde ku konkurencii.
5. Web je pomalý
Načítanie cez 3 sekundy stojí polovicu návštevníkov. Najčastejšie nekomprimované fotky a preťažený hosting.
6. Nie ste v Google na to, čo ľudia hľadajú
Web má jednu stránku „Služby“, ale ľudia hľadajú konkrétne: „oprava kotla Trenčín“. Bez podstránky na konkrétnu službu a miesto vás Google neponúkne.
7. Web hovorí o vás, nie o zákazníkovi
„Sme dynamická firma založená v roku 2009…“ Návštevníka zaujíma, čo bude mať on: kedy prídete, koľko to stojí, čo ak sa niečo pokazí.
10-minútový test vášho webu
- Otvorte web na mobile. Viete do 3 sekúnd povedať, čo firma robí a kde? Je telefón na jeden dotyk?
- Skúste poslať dopyt cez formulár. Prišiel vám e-mail? (Prekvapivo často nepríde — a firma o tom nevie mesiace.)
- Napíšte do Google „vaša služba + vaše mesto“. Ste na prvej strane? Aj s Google profilom?
- Prečítajte prvý odsek úvodnej stránky. Je tam slovo „vy“ alebo len „my“?
- Nájdite na webe jednu recenziu alebo fotku hotovej práce. Koľko kliknutí to trvalo?
Tri a viac zlých odpovedí znamenajú, že web treba opraviť skôr, než doň pustíte reklamu. Ak sú odpovede dobré a dopyty stále nechodia, chýba viditeľnosť — tam pomôže SEO alebo krátkodobo Google Ads.
Čo opraviť tento týždeň (bez nového webu)
- Prepíšte hlavný nadpis: služba + pre koho + miesto. Napríklad „Elektroinštalácie pre domy a firmy v Dubnici a okolí“.
- Dajte telefón do hlavičky a formulár pod každú službu.
- Pridajte 3 recenzie z Google priamo na úvodnú stránku.
- Vyplňte a overte Google firemný profil.
- Zmenšite fotky — často to samo zrýchli web o polovicu.
Na rovinu
Poviem to na vlastnom príklade: tento web som mal roky ako pekný katalóg a dopyty z neho nechodili. Keď som naň dal jasnú ponuku, formulár na každú stránku a podstránky na konkrétne situácie, prvé dopyty prišli do dvoch dní. Nie je to kúzlo, je to poradie krokov. Ak chcete, pozriem sa na váš web v rámci bezplatného auditu a poviem, ktorý z týchto siedmich bodov vás brzdí — bez záväzku.
„Michal spracoval všetko presne podľa mojich predstáv, moderne a profesionálne."
Mirka Nothegger
„Vždy rýchlo reagoval a práca bola na vysokej úrovni. Odporúčam všetkými 10timi."
Stano Cintula
„Maximálne pohotové a vysoko profesionálne služby pri tvorbe, správe a údržbe web stránok."
Igor Janák
Časté otázky
Mám nový web, ale dopyty nechodia. Je zlý?
Nemusí byť. Nový web potrebuje niekoľko týždňov, kým ho Google zaradí, a podstránky na konkrétne služby. Ak sú ale nadpisy nejasné a kontakt schovaný, dizajn to nezachráni.
Pomôže reklama, keď web neprináša dopyty?
Len ak je problém vo viditeľnosti. Ak ľudia na web chodia a odchádzajú, reklama len zdraží ten istý výsledok. Najprv oprava webu, potom reklama.
Koľko dopytov má web prinášať?
Závisí od odboru a mesta. Menšia služba s dobrým webom a Google profilom má bežne niekoľko dopytov týždenne z organického vyhľadávania — bez reklamy.
Čo obsahuje bezplatný audit?
Prejdem web očami zákazníka aj Google: ponuka, kontakt, dôkazy, mobil, rýchlosť, viditeľnosť. Dostanete zoznam konkrétnych bodov v poradí, v akom ich riešiť.
Termín platí. Ak nie, platíte menej.
Dohodnutý termín je záväzný. Za každý začatý týždeň meškania z mojej strany odrátam 20 % z ceny. Po piatich týždňoch máte prácu zadarmo.
Presné podmienky garancie →Nezáväzne sa pozriem na váš projekt
Stačí pár slov. Žiadne obchodné telefonáty ani spam — len konkrétna odpoveď, čo by som riešil a koľko to stojí.
