Klikli ste na „Aktualizovať“ a web zmizol: biela obrazovka, hláška „Na tejto webovej stránke sa vyskytla kritická chyba“, rozsypaný vzhľad alebo nekonečné načítanie. Nie je to koniec webu — takmer vždy ide o konflikt pluginu, témy alebo verzie PHP a dá sa to opraviť za hodiny, nie dni. Pošlite mi adresu a napíšem vám, čo sa stalo a čo s tým. Prvý pohľad je zadarmo.
Najčastejšie príčiny (a čo znamenajú)
- Konflikt pluginu — aktualizovaný plugin nesedí s iným pluginom alebo témou. Najčastejší prípad.
- Zastaraná téma — téma roky bez aktualizácie nezvláda nový WordPress (typické pri starých Divi/Enfold/Avada weboch).
- Verzia PHP na hostingu — nový plugin vyžaduje PHP 8, hosting beží na 7.4. Alebo naopak.
- Nedokončená aktualizácia — spojenie sa prerušilo uprostred, web ostal v režime údržby alebo s polovičnými súbormi.
- Vyčerpaná pamäť — hosting nedal WordPressu dosť pamäte na dokončenie.
Čo môžete skúsiť sami (5 minút)
- Načítajte web v anonymnom okne — niekedy je to len cache prehliadača.
- Ak vidíte „režim údržby“, vymažte súbor
.maintenancev koreňovom priečinku webu (cez FTP alebo správcu súborov hostingu). - Ak sa dostanete do administrácie, deaktivujte naposledy aktualizovaný plugin.
- Ak nie — nič viac nemažte a nepreinštalovávajte. Ďalšie kroky bez zálohy môžu škody zväčšiť.
Ako to opravím ja
- Diagnóza zadarmo — z chybových záznamov na hostingu zistím presnú príčinu.
- Záloha a oprava — vypnem konfliktný plugin, opravím tému alebo prepnem PHP; web opäť beží.
- Doťahovanie — aktualizujem, čo aktualizované byť má, a nastavím to tak, aby sa situácia neopakovala.
Na rovinu
Ak web padá po každej druhej aktualizácii, problém nie je aktualizácia — je to zanedbaný web. Riešenie nie je prestať aktualizovať (to vedie k hacknutiu), ale dať web do poriadku raz a potom ho pravidelne spravovať. Po oprave vám poviem, čo z toho platí pre váš web.
„Maximálne pohotové a vysoko profesionálne služby pri tvorbe, správe a údržbe web stránok."
Igor Janák
„Aj pri zložitejších požiadavkách vždy našiel riešenie. Oceňujeme kreatívne nápady a rýchlu komunikáciu."
silvreta
„Oceňujem vysoko profesionálny prístup, rýchle reakcie, proaktívne informácie o nových updateoch."
Katarína Holubová
Časté otázky
Ako rýchlo web opravíte?
Väčšinu porúch po aktualizácii opravím do 24 hodín od získania prístupov — často do pár hodín. Diagnóza je zadarmo.
Stratil som obsah webu?
Takmer nikdy. Obsah je v databáze, ktorá sa aktualizáciou pluginu nemení. Rozbité je zobrazenie, nie dáta — po oprave je všetko späť.
Koľko oprava stojí?
Cenu poviem po diagnóze, dopredu a záväzne. Bežná oprava konfliktu je otázka hodín práce; pri zanedbanom webe navrhnem aj plán, aby sa to neopakovalo.
Mám prestať aktualizovať?
Nie — neaktualizovaný WordPress je najčastejší dôvod hacknutých webov. Riešením je aktualizovať bezpečne: so zálohou, na staging kópii a s človekom, ktorý vie chyby opraviť.
Termín platí. Ak nie, platíte menej.
Dohodnutý termín je záväzný. Za každý začatý týždeň meškania z mojej strany odrátam 20 % z ceny. Po piatich týždňoch máte prácu zadarmo.
Presné podmienky garancie →Nezáväzne sa pozriem na váš projekt
Stačí pár slov. Žiadne obchodné telefonáty ani spam — len konkrétna odpoveď, čo by som riešil a koľko to stojí.
